在大部分的公司當中，通常都有屬於自己的產品在銷售，這個產品有可能是實體產品，像是手機、電腦、各種零件，也有可能是虛擬的產品，像是線上課程、服務類產品等等，要能夠讓一個公司營利的重點就是要創造屬於自己公司know how的產品。

本篇文章將會針對電子製造業的部分做解說，打造從0到1的產品具體來說需要哪些要素？完成這些要素需要經過哪些流程？

打造好產品的五大要素

在前一篇文章當中有介紹到PM的主要工作內容，以電子製造業來說，將工作分配給組員，並注意每個環節的進度，將各個部門的分工串聯起來，最終完成一個產品就是屬於PM的工作。首先PM需要掌握的5大要素如下：

(一)制定好的產品策略(Product Strategy)

首先，你必需要知道你的目標對象是誰？並且先做好市場調查，知道市場上的需求量是多少，才有辦法評估公司需要投入的人力資源，絕對不是今天神來一筆，天馬行空的想到一樣事情，就告訴大家說我們來做新產品吧！

如果是這樣的話就可能很容易導致產品生產不出來，就算生產出來也有可能賣部出去，導致虧損。

該怎麼做？

「為什麼」是身為PM最重要的ㄧ個問題，要做好一個產品就必須制定產品策略，要知道這個產品的「5W1H」。

Why 為什麼要做這個產品？
為什麼這些人需要這個產品？
這個產品能帶給顧客什麼好處？
這個產品能帶給顧客什麼好處？

What 你要做什麼產品

Who 為誰而做？

When 什麼時候做？

Where 在哪理做？

How 如何做？

(二)創造產品的故事(Product Story)

如果前一個步驟「制定產品策略」已經完成，那麼就是要說服公司的老板和同事，我的提案是非常棒的！不然為何公司需要出錢出力來做一個虧錢的案子呢？此時要做的就是講出屬於這個產品的「故事」。

例如：

用同理心去思考，這個產品能幫助顧客解決什麼問題？客戶跟你的共鳴是什麼？

你的產品又跟競爭對手差在哪理？同樣的產品為何要選擇跟你購買呢？

找出提案的魅力點，創造一個屬於這個產品的故事。

(三)擬訂產品規格 (Specification)

當你已經對你的目標客戶做好市場調查，並且有一定的了解，這時候你才知道什麼樣的規格會符合客戶需的需求，哪種產品的需求量較高，才能針對銷量好的產品對症下藥。

「規格」就像是文章的「大綱」，通常我在寫文章時，會先列出我預計寫的內容有哪些？並一次完成，才不會導致成果跟預想的偏離，也能確保打造出來的產品是符合市場需求的。

(四)排定專案時程 (Schedule)

當規格定義好之後，很重要的一點就是要排定你的Schedule，並且在時間內完成各項工作，如果把規格比擬為文章的大綱，那麼schedule內的細項就是「內文」。

為什麼schedule這麼重要？

因為一家公司如果要營利絕對不可能讓你沒有目標的慢慢拖時間，而且一旦過了市場上的熱潮，可能產品的需求量大幅下降，導致利潤大幅地降低。該如何制定schedule，我將其分為兩大部分：

制定里程碑(Milestone)

在電子製造業當中，我們打造一個新產品通常會分成「研發設計階段」「研發驗證階段」「試產階段」「量產階段」，Milestone就是屬於這種大方向的時間排成，通常以月分來制定。

例如：你的客戶希望在半年內可以完成這個新產品，那麼大方向來說，可能就會將四階段各分成1.5個月來執行，完成後就如同達到一個新的里程碑，才能接續到下個階段。

制定細部的(Schedule)

PM必備技能之一，使用Microsoft的project來安排各部門具體的時間排成，在這個階段非常的重要，PM必須要了解公司的流程該如何走？像是業界常用的(EVT, DVT, PR, MP這些階段的負責人是誰？)

如果沒有事前準備好所有的資料跟設備，可能會讓要接手的單位無法作業，進而導致Schedule delay，而相關單位互相踢皮球的狀況也會在這時候看見。

如何判斷案子能否往下走？

就是要以我第5點所要講的「驗證」作為依據，你必須清楚每個階段的驗收標準是什麼？若達到則進入下個階段，若無法達到，能否條件式的進入下個階段，公司能否承擔部分失敗的風險繼續往前呢？這些都是PM們該考量的。

(五)產品驗證 (Verification)

最後一個階段，也是最重要的一個階段，你如何確認這個產品已經從0變成1了呢？靠的就是「驗證」，驗證項目通常在開案前就會被規定好了。

以ODM的例子來說，在開案前產品經理、業務會跟客戶討論驗證的項目，達到目標即可量產出貨，當然這其中也很常遇到客戶臨時要追加測試，那麼有沒有必要做，就是PM必須去說服客戶的課題了。

以標準品來說，相對簡單，只要符合公司內部的規定，接下來就交給業務看如何將公司的產品賣出去了。

PM在專案中扮演的角色

PM就像是一個專案的頭，必須帶領著大家往正確的方向前進，當你往右邊勢必大家會跟著往右，你往左大家會跟著往左。

所以這就是很考驗PM經驗值的時刻了，PM必須培養縝密的邏輯性，提供明確的指示，不能輕易地被其他人帶風向，不然你可能會感覺很累，因為每天要追著你的組員跑。

那麼該如何在PM領域成長，漸漸變成資深PM呢？可以來看看延伸閱讀PM需要具備的能力，希望能幫助到你們喔！

延伸閱讀

• 沒經驗可以當PM嗎？電子製造業的專案管理PM需要具備的能力
• PM平常在忙什麼？大致都圍繞在這5個工作內容上