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【PM必備知識】如何從0到1打造新產品?你必須掌握的五大要素

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在大部分的公司當中,通常都有屬於自己的產品在銷售,這個產品有可能是實體產品,像是手機、電腦、各種零件,也有可能是虛擬的產品,像是線上課程、服務類產品等等,要能夠讓一個公司營利的重點就是要創造屬於自己公司know how的產品。

本篇文章將會針對電子製造業的部分做解說,打造從0到1的產品具體來說需要哪些要素?完成這些要素需要經過哪些流程?

打造好產品的五大要素

在前一篇文章當中有介紹到PM的主要工作內容,以電子製造業來說,將工作分配給組員,並注意每個環節的進度,將各個部門的分工串聯起來,最終完成一個產品就是屬於PM的工作。首先PM需要掌握的5大要素如下:

(一)制定好的產品策略(Product Strategy)

首先,你必需要知道你的目標對象是誰?並且先做好市場調查,知道市場上的需求量是多少,才有辦法評估公司需要投入的人力資源,絕對不是今天神來一筆,天馬行空的想到一樣事情,就告訴大家說我們來做新產品吧!

如果是這樣的話就可能很容易導致產品生產不出來,就算生產出來也有可能賣部出去,導致虧損。

該怎麼做?

「為什麼」是身為PM最重要的ㄧ個問題,要做好一個產品就必須制定產品策略,要知道這個產品的「5W1H」。

Why 為什麼要做這個產品?
為什麼這些人需要這個產品?
這個產品能帶給顧客什麼好處?
這個產品能帶給顧客什麼好處?

What 你要做什麼產品

Who 為誰而做?

When 什麼時候做?

Where 在哪理做?

How 如何做?

(二)創造產品的故事(Product Story)

如果前一個步驟「制定產品策略」已經完成,那麼就是要說服公司的老板和同事,我的提案是非常棒的!不然為何公司需要出錢出力來做一個虧錢的案子呢?此時要做的就是講出屬於這個產品的「故事」

例如:

用同理心去思考,這個產品能幫助顧客解決什麼問題?客戶跟你的共鳴是什麼?

你的產品又跟競爭對手差在哪理?同樣的產品為何要選擇跟你購買呢?

找出提案的魅力點,創造一個屬於這個產品的故事。

(三)擬訂產品規格 (Specification)

當你已經對你的目標客戶做好市場調查,並且有一定的了解,這時候你才知道什麼樣的規格會符合客戶需的需求,哪種產品的需求量較高,才能針對銷量好的產品對症下藥。

「規格」就像是文章的「大綱」,通常我在寫文章時,會先列出我預計寫的內容有哪些?並一次完成,才不會導致成果跟預想的偏離,也能確保打造出來的產品是符合市場需求的。

(四)排定專案時程 (Schedule)

當規格定義好之後,很重要的一點就是要排定你的Schedule,並且在時間內完成各項工作,如果把規格比擬為文章的大綱,那麼schedule內的細項就是「內文」。

為什麼schedule這麼重要?

因為一家公司如果要營利絕對不可能讓你沒有目標的慢慢拖時間,而且一旦過了市場上的熱潮,可能產品的需求量大幅下降,導致利潤大幅地降低。該如何制定schedule,我將其分為兩大部分:

制定里程碑(Milestone)

在電子製造業當中,我們打造一個新產品通常會分成「研發設計階段」「研發驗證階段」「試產階段」「量產階段」,Milestone就是屬於這種大方向的時間排成,通常以月分來制定。

例如:你的客戶希望在半年內可以完成這個新產品,那麼大方向來說,可能就會將四階段各分成1.5個月來執行,完成後就如同達到一個新的里程碑,才能接續到下個階段。

制定細部的(Schedule)

PM必備技能之一,使用Microsoft的project來安排各部門具體的時間排成,在這個階段非常的重要,PM必須要了解公司的流程該如何走?像是業界常用的(EVT, DVT, PR, MP這些階段的負責人是誰?)

如果沒有事前準備好所有的資料跟設備,可能會讓要接手的單位無法作業,進而導致Schedule delay,而相關單位互相踢皮球的狀況也會在這時候看見。

如何判斷案子能否往下走?

就是要以我第5點所要講的「驗證」作為依據,你必須清楚每個階段的驗收標準是什麼?若達到則進入下個階段,若無法達到,能否條件式的進入下個階段,公司能否承擔部分失敗的風險繼續往前呢?這些都是PM們該考量的。

(五)產品驗證 (Verification)

最後一個階段,也是最重要的一個階段,你如何確認這個產品已經從0變成1了呢?靠的就是「驗證」,驗證項目通常在開案前就會被規定好了。

以ODM的例子來說,在開案前產品經理、業務會跟客戶討論驗證的項目,達到目標即可量產出貨,當然這其中也很常遇到客戶臨時要追加測試,那麼有沒有必要做,就是PM必須去說服客戶的課題了。

以標準品來說,相對簡單,只要符合公司內部的規定,接下來就交給業務看如何將公司的產品賣出去了。

PM在專案中扮演的角色

PM就像是一個專案的頭,必須帶領著大家往正確的方向前進,當你往右邊勢必大家會跟著往右,你往左大家會跟著往左。

所以這就是很考驗PM經驗值的時刻了,PM必須培養縝密的邏輯性,提供明確的指示,不能輕易地被其他人帶風向,不然你可能會感覺很累,因為每天要追著你的組員跑。

那麼該如何在PM領域成長,漸漸變成資深PM呢?可以來看看延伸閱讀PM需要具備的能力,希望能幫助到你們喔!

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Mina
Mina
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