PM專案管理

【PM必備知識】EVT, DVT, PVT, MP是什麼?電子製造業新產品開發流程名詞總整理

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電子業是一個非常注重SOP的產業,相較於傳統產業來說,要開發一個新產品具有屬於他自己的流程,雖然每間公司的流程不盡然相同,但抓住基本邏輯概念,不論換到哪些公司都能輕易上手PM的工作。

這篇文章將會介紹

  1. 電子業界常用的流程有哪些?
  2. 各階段分別要完成什麼事情?
  3. 這些階段的負責人是誰?

電子製造業常見流程

NPI是什麼?

在開始介紹電子業的流程之前,先帶大家來了解NPI這個名詞,他的全名叫做New Product Input(新產品導入流程),在這篇文中我也介紹到一間公司要賺錢,就必須要創造屬於自己的產品。

但創造產品不是老闆說一句「你!你做A,他做B!」之類的就能夠完成,創造產品是有一定的流程的,在業界我們會用NPI作為代稱。


為何電子業特別重視SOP呢?

這是因為電子產品相較於一般你看到的東西來的複雜,例如:我們今天想做一台新的筆電,不是只有做他的外殼吧?裡面還牽涉到了採購、硬體、軟體、機構、生產技術部門,彼此之間互相協調才有可能達成。

而且光是一個產品BOM表裡面的料件少的話可能是幾百樣,多的話可能是幾千樣,這當然不可能是單一個人負責,所以定義明確的分工是必須的。

對於PM來說必須掌握這些分工的負責人是誰,在進入此階段時,明確的發出指令,讓NPI流程能夠順利進行。


開案前的流程

RFI:REQUEST FOR INFORMATION

責任單位:業務、產品經理

RFI的中文翻譯為「信息邀請書」,此階段是在一個案子的最開始的階段,不見得每個案子都會有RFI。

通常是在客戶想做一個產品,但不清楚廠商能提供什麼樣的服務及規格,那麼就會由客戶端發出RFI的需求,請供應商提供更詳細的資訊。

此階段為詢問階段,並無強制的約束力。


RFQ:REQUEST FOR QUOTATION

責任單位:業務、產品經理

RFQ的中文翻譯為「詢價或報價單」,由買方所發動,此階段是在ODM專案中最常見的一個形式。

此時買方已經知道他們要的規格有什麼,買方會提供一份規格文件給幾家候選的供應商,請供應商評估是否能達到客戶要的規格,若是能夠達到需要多少費用(包含開發費、量產單價)。

最終,客戶將會針對幾家候選廠商所提供的資訊,來評估這個案子將跟哪家廠商配合。

考量的因素有很多,例如:報價、公司配合度、售後服務、品質保固等等。最終評比最高分的廠商將會進入下個階段,也就是「跟客戶正式開案」。

開案後的流程

Kick-off 開案

責任單位:業務、產品經理

正式拿到案子後,產品經理的階段性任務可以算是達成了,接著會正式開案,由產品經理招開「開案會議(啟動會議)」,通知大家將會有個新案。

在會議之前需要準備的資料有事先與客戶討論好的milestone、預計目標、驗證結案標準。

同時,此階段也是專案經理要準備接手的階段,專案經理必須招集Team member來規劃細部的schedule,以達成客戶的產品需求。


EVT:Engineering Verification Test 工程驗證

責任單位:研發單位

一般這個階段是事由RD開始設計工程樣品,因為許多東西才剛設計出來,可能會有很多問題待修正,此階段的重點在考慮設計完整度,是否有遺漏任何規格。


DVT:Design Verification Test 設計驗證

責任單位:研發單位

DVT是研發的第二階段,所有設計應該完成,如果客戶在EVT樣品驗證時發現了什麼問題,或是需要修改規格等等,也會反映在DVT階段。

此階段重點是把設計問題找出來,確保所有的設計都符合規格(包含產品的Performance是否達到標準),在順利的情況下,會進入量產驗證,將生產技術轉移到工廠。

若是不順利的情況,像是產品的效能並無達到客戶開出的要求,則會進入第二次的DVT,再次修正Bug。


PVT:Production Verification Test 量產驗證、試產階段

責任單位:專案經理、品保

此階段的責任單位由RD轉為PM,PM必須要求生產技術部門、工程部門的組員將生產的流程SOP技轉到工廠,工廠則會按照SOP進行小批量試產。

數量約100~200台左右,此階段在正常的情況下是不允許有研發上的問題,只允許有生產上流程的問題,工廠將會回報生產上是否遇到什麼技術上的問題,若沒有問題,就能進入最後的「量產階段」。


MP:Mass Production 量產

責任單位:專案經理、業務、品保

此時責任單位會轉到品保身上,因為品保要確認公司出貨的產品是沒有問題的,盡量避免客訴的產生,如果沒有品質的issue發生那麼,恭喜!你已經到了量產階段,這階段也是對於公司來說最重要的階段,因為唯有進入量產才是真正營利的開始。

PM在專案中扮演的角色

其實總體來說,在專案的每個環節都脫離不了專案經理,專案經理必須掌握整體的進度,並確認所有的責任單位是否都能順利銜接,以及組員在過程中遇到什麼樣的困難,並幫助他們一起解決,要做到這一點很重要的是要先了解整體的運作流程才行。

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Mina
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