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【澳洲轉職商業分析師 #3】長尾效應 VS 商業鐵律80/20法則

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本週澳洲轉職商業商業分析師文章要來跟大家分享「長尾效應」跟商業鐵律「80/20法則」的概念,學商的朋友們大多應該聽過80/20法則,指的是一間公司80%的收入源自於20%產品的貢獻,但最近我在看《獲利世代 Business Model Generation》這本書裡面提到了另一個「長尾」的概念,讓我重新審視了對商業的經營模式,了解這個概念也更能幫助你在創業或擔任商業分析師時給予客戶更具建設性的提案。

本文知識點:

  1. 先為各位解釋「長尾效應」跟商業鐵律「80/20法則」的定義。
  2. 長尾 VS 80/20法則
  3. 透過Tableau來實操公司產品營收,找出公司最具影響力的產品。
  4. 值得推薦的商業書籍《獲利世代 Business Model Generation》介紹。


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嗨!我是Mina,2022開始在澳洲讀研,目前畢業正在澳洲準備轉職中。
此系列文章主要以在澳洲轉職成「商業分析師」為核心目標撰寫內容,目的在於邊記錄Mina在澳洲轉職的歷程,鞭策我自己要學習更多的同時,也將所學到的商業知識透過文字分享出來給需要的人,跟同樣在轉職的讀者們一起努力。
本系列文共分為6大主題標籤:1️⃣ 澳洲求職 2️⃣ 商業分析 3️⃣ 數據分析 4️⃣ 自媒體經營 5️⃣ 創業觀察 6️⃣ 自我成長
每週一的早上台灣時間8點固定會更新一個我所學到的知識、一個問題發想、值得思考的一句話,文章內容不會太長,約在1000字左右,上班前3-5分鐘就可以消化的程度,若有興趣可透過下方表格訂閱「澳洲轉職商業分析師」電子報,文章更新時會發E-mail到你的信箱喔。
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本週商業知識點

長尾是什麼?

根據《獲利世代 Business Model Generation》這本書中所寫的定義,長尾指的是銷售少量多樣,在一個利基市場上面,盡可能銷售越多樣越好,這樣的結果雖然單一產品的銷售量會比熱門產品低,因為這些產品不見得會是熱門商品,不過這些銷量較差產品的銷售總額加再一起也能為企業產生可觀的銷售額,就是小蝦米大鯨魚的概念,不要小看那些微小的力量,合再一起也能很驚人。

長尾效應能創造公司的營業空間價值,大公司以客製化商品最為顯著,中小企業以獨特設計風格為主軸。

但是長尾的必要條件是「低存貨成本」以及「強大的平台」的條件下才能讓公司產生足夠的利潤,不至於讓利潤倍龐大的成本給侵蝕。

怎麼說呢?當公司在生產需求量少的產品時成本絕對高,因為這些產品需求量少,無法以量制價;第二點需要強大的平台讓客戶輕鬆地買到產品,才能讓原本已經量很小的產品輕鬆的銷售出去。

舉例:亞馬遜40%的書本銷售來自於本地書店裡不賣的書本。音樂影視串流市場、智慧手機應用市場、線上遊戲市場陸續發生這種現象,網路選擇客製化的興起也讓實體市場產品逐漸零碎化。

80/20法則是什麼?

80/20 法則指的就是 80% 的公司營收都來自於 20% 的明星產品所貢獻,這也是傳統商業模式的不敗定律,確實如果你有在經營自己的事業就會發現顧客會詢問的老是那幾個產品,這些產品只要每次開賣熱度就很高,因此企業主可以花相對少的時間就能獲得高效的回報。

確實,這也是我認為的企業不敗定律,因此檢視公司的熱門產品是哪些對於一個企業來說就非常重要。

到底該用長「尾還」是「80/20法則」?

以我自己在網路上推薦旅遊商品為範例,我的經營模式一直屬於「長尾」,我將我所去過的地方分享出去,推薦這些地方會用到的行程、住宿等等,但由於我去的地方不見得是大眾景點,深度探索就會去很多冷門景點,而這些地方多半是大部分初次來澳洲旅行的人不會去的地方,不過若你是希望深度旅行的人,我的部落格卻能夠提供你有別於旅行社以外的資訊,而這些景點加起來所銷售的總金額也是很可觀。

然而,看到這本書之後,我才發現了「80/20法則」的重要性,我常常在瀏覽社群讀者們詢問的問題,發現初次旅澳(大部分的人)都在詢問類似的景點,而我的文章卻沒有過度的加強這方面的資訊推廣和更新,而是均衡的更新,這代表了其實這些熱門景點其實有更大的銷售空間但是我並沒有掌握到的,所以,與本文介紹的概念相反,我的部落格經營模式反而應該要往 80/20 法則的方向前進。

這裡還要特別注意到一點,我認為剛開始經營一個事業的企業主在「成本可控制」的前提下可以先從長尾開始,測試市場對於產品的反應熱度,等到銷售時間以及數據累積到一定程度後再分析數據,以此了解你的 Top 20 產品是哪些,更用力的推廣這些產品,才不會錯失應該獲得的機會。

用 Tableau 分析銷售

接下來分享我在學數據分析時使用的工具「Tableau」,用來處理數據視覺話,用拖拉的方式就能做到很深入的分析,例如 Pie chart, bar chart, Scatter plot,最後將這街圖表合併變成一個銷售儀表板,就能快速找出應該先由哪個產品加強銷售,或哪些產品其實銷量少但持續都還有人在詢問的,就能成為長尾的產品候選。

而且 Tableau 有免費版本可以用喔,就能做到跟付費版差不多的功能,免費版本是「Tableau public」,可下載程到電腦桌面。

首先分析營收你需要的資訊有以下三個最重要的資訊,其餘則是看你要分析的詳細程度選用。

  • 銷售時間
  • 銷售金額
  • 產品名稱

下面就拿一個我之前做的銷售作品集為範例,會長這樣。

有興趣 Tableau 實操可看下方 Jellyman 的 2.5hr 初學者免費影片教學,教得非常詳細,也有進階的付費課程,我在入門 Tableau 時把他的影片幾乎都看過一片了,非常實用。

好書推薦《獲利世代 Business Model Generation》

獲利世代 Business Model Generation

這次的商業主題分享來源也是閱讀了《獲利世代 Business Model Generation》這本書,發現了經營商業中自己的盲點,有的時候看書更能穩固自己的基礎,我覺得做任何商業的決策都必須要有決策的根據來源,而不是憑感覺,碰巧決定對了,趕上了某個時機,發了個時機財,這樣的結果也會在某天沒有運氣時跟著消失。

而這本書很扎實的方式一步步的帶著創業者、商業分析師去檢視企業中應該如何決策,而且每一個章節都以問題作為開頭,並用視覺化圖表分析真實案例,讀者也能按照他的圖表畫出自己的商業模型,重點是他是一本「實操手冊」,不只是理論的紙上談兵,而我在每章節看完之後也都能夠列出需要改善的 Action item,按照步驟去執行,確認成效改善才是看書最大的意義喔~

本週商業問題發想

該從長尾開始還是 Top20 的產品開始?

本週金句

想要學好一件事情你最需要的是…渴望,看書什麼都學得到,可以幫助你滿足對知識的渴望,最佳學習時間點就是現在。

總結

  1. 長尾效應和80/20法則,我認為在成本可控的前提下應該先從長尾開始做市場測試,再轉戰80/20法則。
  2. 視覺話分析自己的商業模型搭配 Tableau 免費工具協助商業分析。
  3. 每一個決策都必須要有根據來源而不是憑感覺,分析→檢視→測試→執行→改善。

以上就是本週的分享,如果你也正在準備商業分析師的轉職,或是想獲得最新澳洲轉職資訊不要忘記訂閱我的 #澳洲轉職商業分析師 電子報喔~

澳洲留學資源

利用下班時間經營副業幫自己月加薪5萬心法!自學平台Hahow課程心得分享

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自從開始經營自媒體後已滿三年,這段期間我能說「自學力」真的超級重要,因為經營網站和社群所需要的技能大部分都是學校不會教你的,如果你也在下班或課餘的時間經營自己的副業,你會了解到很多實戰的東西有的時候雖然只是小小的技巧,但是只要不會就會卡關非常的久。

3年以前我也是社群小白,大學的主修是日文系,對於網路行銷完全不了解,也沒修過相關課程,畢了業之後從0開始慢慢學起,當時以免費資源為主(例如 Youtube ),相信也都是大家自學最開始的途徑,但隨著程度的提升,我發現免費的資源真的不足以應付我的需求,再加上並沒有完整的系統規劃,導致知識學習變得非常零散片面,學習速度過慢。

但!經過了三年後,我透過自學(免費+付費平台)我現在能夠自己架設網站/操作 SEO /經營社群/攝影修圖/寫出吸引人的文案,並且達到一個月為自己加薪 5 萬新台幣,而且儘管我英文不是太好,這些技能也幫助我在澳洲獲得了一個工作的機會。

那具體我應用什麼方法來幫助我的培養我的副業收入達到五萬呢?如果你也想要在下班之餘為自己加薪的話,請往下看!

如何用副業幫自己加薪?

關鍵 1 :下班時間投資腦袋

想要在一個領域上小有成就,先讓自己的知識圈擴大是必備關鍵,俗話說「你賺不到你認知以外的錢」,這句話在經營副業上血淋淋的呈現在眼前。

經營自媒體後,我發現無處不是商機,只是以前的我不曾意識到,也不曾想過原來這些可以是市場上的需求,這3年的時間我也投資超過台幣 6 位數的學費在尋求解答,這些知識一開始可能看似用不上,一旦你的知識神經密集到一定程度之後,它們將會自動把腦內知識串連起來。

其中一個中文課程平台 Hahow 就是我常使用的線上課程資源。

關鍵 2 :必備自學力超重要

自學力絕對是創造自己與同事之間差異的關鍵,因為每個人上班的時間都是相同的,也很難有機會在上班做深度的學習,利用下班時間找出自己其他的興趣,或加強職場相關技能,這些都是幫助你在職場上保有彈性最佳的資本。

關鍵 3 :倖存者偏差誤區

你看起來的成功其實背後所付出的成本比你想像中的大很多。

曾經的我很嚮往旅遊部落客的生活,到處玩到處拍照,廠商邀約免費旅行之餘還會有額外收入等等,不過當我真正踏入這個領域之後,我才發現道路的崎嶇,光是要選擇自媒體平台並架設出一個理想的網站就足夠卡關了,有時小小的問題要花上好幾天解決。

投資正常人無法理解的時間和嚴格自制力時間控管絕對是必備技能,好多時候必須拒絕朋友的邀約,其實都是在「做免費的付出以及無法立即看到成果的事情」。

相信 80/20 法則,只有做出 80% 的人都不會做的事情才有機會成為 20% 成功的人,孤獨的道路上更是需要有人陪伴才能走得長久,而線上平台像是 Hahow 在這一路上就幫助我許多。

關鍵 4 :內在動力與行動力

還記得在學校時學的東西和考試嗎?我忘掉很多了其實…

因為那時的我並非真的很想學習那些課程,多半是為了完成學位而學習,當然學習的內在動機就不足夠,不過畢了業我開始認真挖掘自己有興趣的事情,在嘗試過後發現到許多過往不曾接觸過的的領域其實很有趣。

當想要學習的慾望超過了外在的壓力時,那麼我們就擁有足夠的內在動力,行動力就只是隨之而來的產物。

如何加速副業收入的成長?

透過線上自學平台就是個很好的方法,起初若是不確定自己喜歡什麼,我會開始瀏覽各種我可能有興趣的領域,以台灣最大的中文課程平台 Hahow 為例,平台包含了副業經營 / 創業 / 職場進修 / 育兒 / 料理 / 行銷企劃 / 投資理財 / 身心靈 / 攝影 / 程式設計,各種熱門和冷門的課程通通能夠在這邊找到。

平台中的課程有系統性地將該門課所能夠學會的內容用章節分開,讓學生可以依照自己的學習狀況自由調整進度,只要一台電腦或手機就能上課,不論你在天涯海角只要有網路就能夠學習。

最主要我喜歡線上課程平台也是因為它幫助你在最短的時間內快速學會一項技能,系統性的學習實戰操作,不再像傳統的教科書只是講理論。

對於喜歡自我探索、挖掘興趣,喜歡自主學習 / 上班族 / 轉職進修 / 新手媽媽 / 大學生都非常適合。

如何挑選自學平台?

以下將介紹 5 大我在挑選線上自學平台的重點:

重點1:課程的多元性

Hahow介紹

對於剛開始接觸新的領域的知識,我自己喜歡挑選課程多元的平台,假如我想要學攝影,我就會去搜尋該平台的攝影課程有哪些,畢竟以初學者來說,很多時候你會不知道哪個課程才是最適合自己的,若是只有單一課程可選擇,有很大的機率買下的課程並不適合自己的程度,但是 Hahow 這個平台只要搜尋「攝影」,就跑出了 62 種不同的攝影課程。

Hahow介紹

例如:男友必學攝影課如何拍出日式家庭寫真旅行攝影影片後製剪輯、還有我最近剛上完的省錢攝影術,真的很多無法一一在這邊介紹,不論你的需求在哪邊,你都能在平台上輕鬆找到相對應的課程。

重點 2 :是否能夠看到課程評價?

很多平台的學生數不是很多,該課程無法獲得足夠的學生評價,會導致你在購課時無法清楚了解到這個課程是否適合你,不過 Hahow 每個課程至少都有上百個學生參與,評價數絕對夠多到你能夠判斷課程需求,我也都會參考評論後才決定是否購入。

同時,每個課程也會有開放幾個章節試聽,先了解講師的風格再買也是大大避免踩雷的重要因素。

重點 3 :課程價格是否可負擔?

這點絕對是 Hahow 的優勢了,自從接觸到線上學習之後,我在網路上買過不少超過上萬的課程,雖然可以學得更深入,不過對於很多人來說並不是一開始就能夠負擔的價格,在 Hahow 只要台幣 NT$1000 多以上就能買到一個完整的課程,具有清楚的課程架構,很適合新手一開始要試試水溫購買。

對於想嘗試學習新領域的人來說是個很值得的投資,不需要花上萬元,即可對於該領域有初步的了解,當你確認真的想要鑽研更深後再去購買其他深入教學。

「募資」也是 Hahow 的特色,在課程還沒正式上架前,平台會推出募資活動,學生可以用約8折的價錢買到原價的課程,讓學習的成本又更低了。

重點 4 :平台操作是否直覺?

能夠隨時做筆記是我覺得 Hahow 超級好的功能,我懂對於初學者來說,很多時候課程講的速度需要一些時間來消化,此時你可以在課程該單元處註記做筆記,之後再回來複習就相當省時間。

此外,確認該平台是否可支援筆電、手機、平板,不受時間地點限制進行學習,而且學習沒有實效,跟使用 YouTube 一樣簡單,想慢速播放或 2 倍速觀看,最好是能夠彈性調整使用者的需求,而這些在Hahow線上課程平台中都可以做到。

重點 5 :作業成效確認

說了這麼多 Hahow 吸引我的地方,最後其實「實戰應用」才是確認一項技能是否習得的關鍵,在 Hahow 的課程中,每堂課上完後都會有回家作業可練習,也能在平台上跟講師確認結果,幫助確認學生的學習成效,有問題也能夠在平台上直接問講師,足夠的互動性是我非常推薦的地方。

為何要付費學習?

老實說,學習真的讓人上癮,每當發現自己成長了一些時所感受到的內在充足感真的不需要靠別人告訴你,而這些所學到的東西同時還能夠轉換成你下班後的第二收入,因為有了收入也能夠讓你在工作選擇上跟隨內在,選擇真正熱愛的領域做下去,而非只為了獲得上班的薪水。

然而學習也並不是一蹴可幾,需要經過多年的努力,不過我認為還是有捷徑的,而那個捷徑就是直接從已經成功的專業人士身上「尋找成功模板」,在這邊我們可以很輕鬆地找到你希望成為的樣子是什麼?

花大概 1000 多台幣的金額就能買下這些講師多年以來不斷試錯所研發出最好的特色醬汁,幫助你減少試錯的成本。

而我在開始經營自媒體後成功的關鍵也都是靠這些「付費學習」而來的,畢竟免費跟付費的品質差異真的很大,而付費學習也是你對自己的一個 commitment。

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Hahow 上課心得-省錢攝影術:零基礎拍好美食&商品

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跟大家分享我最近完成的一堂 Hahow 線上課程「省錢攝影術:零基礎拍好美食&商品」,講師是安妮與陳攝影工作室,他們將超過 10 年的攝影經驗濃縮在這堂線上課程中,把枯燥的攝影知識,用影片的方式傳授給你,在家裡用生活周遭唾手可得的東西就可以輕鬆拍攝出商業攝影和美食。

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整個課程是從 0 基礎開始也能學,包含到基礎的打光 / 構圖 / 情境 / 調色等等都有教,特別是像如果你有在經營社群/ Instagram ,真的好需要加強 Profile 的照片吸睛程度,那麼這堂課就真的很適合你。

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整體上完心得我覺得老師講到不少其實我在拍攝時常會遺漏掉的小細節,而這些細節其實不難修正,一旦修正之後照片質感度就會大大提升,推薦給新手也想嘗試拍好照片的朋友們。

🔺附上一組學習後試著用家中唾手可得的材料拍了一張,課程說好的圖片需要經過精心設計,隨便拍跟擺拍果然還是有差別,再加上一些調色的修正,讓原本的椰子凍的層次更豐富了~看起來就可口很多~~

還有更多的照片還在練習中,不論如何都還是要先從行動開始。

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最後,要提供給Mina的讀者「 2 週間限定優惠活動」,只要是Mina的讀者點擊下方按鈕到 Hahow 購課,滿 NT$1,800 就享有 88 折的優惠喔!

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總結

以上分享給你大學畢業之後我的自學之路,線上課程學習只是自學的起步,後續還有不少需要靠自己努力的地方。

自媒體經營 3 年的心法,這些自學力到目前為止已經幫助我的副業一個月為我加薪 5 萬,雖然還沒達到我設定的目標,但追求夢想我可以!