本週澳洲轉職商業商業分析師文章要來跟大家分享「長尾效應」跟商業鐵律「80/20法則」的概念，學商的朋友們大多應該聽過80/20法則，指的是一間公司80%的收入源自於20%產品的貢獻，但最近我在看《獲利世代 Business Model Generation》這本書裡面提到了另一個「長尾」的概念，讓我重新審視了對商業的經營模式，了解這個概念也更能幫助你在創業或擔任商業分析師時給予客戶更具建設性的提案。
本文知識點：
- 先為各位解釋「長尾效應」跟商業鐵律「80/20法則」的定義。
- 長尾 VS 80/20法則
- 透過Tableau來實操公司產品營收，找出公司最具影響力的產品。
- 值得推薦的商業書籍《獲利世代 Business Model Generation》介紹。
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嗨！我是Mina，2022開始在澳洲讀研，目前畢業正在澳洲準備轉職中。
此系列文章主要以在澳洲轉職成「商業分析師」為核心目標撰寫內容，目的在於邊記錄Mina在澳洲轉職的歷程，鞭策我自己要學習更多的同時，也將所學到的商業知識透過文字分享出來給需要的人，跟同樣在轉職的讀者們一起努力。
本系列文共分為6大主題標籤：1️⃣ 澳洲求職 2️⃣ 商業分析 3️⃣ 數據分析 4️⃣ 自媒體經營 5️⃣ 創業觀察 6️⃣ 自我成長
每週一的早上台灣時間8點固定會更新一個我所學到的知識、一個問題發想、值得思考的一句話，文章內容不會太長，約在1000字左右，上班前3-5分鐘就可以消化的程度，若有興趣可透過下方表格訂閱「澳洲轉職商業分析師」電子報，文章更新時會發E-mail到你的信箱喔。
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內容目錄
本週商業知識點
長尾是什麼？
根據《獲利世代 Business Model Generation》這本書中所寫的定義，長尾指的是銷售少量多樣，在一個利基市場上面，盡可能銷售越多樣越好，這樣的結果雖然單一產品的銷售量會比熱門產品低，因為這些產品不見得會是熱門商品，不過這些銷量較差產品的銷售總額加再一起也能為企業產生可觀的銷售額，就是小蝦米大鯨魚的概念，不要小看那些微小的力量，合再一起也能很驚人。
長尾效應能創造公司的營業空間價值，大公司以客製化商品最為顯著，中小企業以獨特設計風格為主軸。
但是長尾的必要條件是「低存貨成本」以及「強大的平台」的條件下才能讓公司產生足夠的利潤，不至於讓利潤倍龐大的成本給侵蝕。
怎麼說呢？當公司在生產需求量少的產品時成本絕對高，因為這些產品需求量少，無法以量制價；第二點需要強大的平台讓客戶輕鬆地買到產品，才能讓原本已經量很小的產品輕鬆的銷售出去。
舉例：亞馬遜40%的書本銷售來自於本地書店裡不賣的書本。音樂影視串流市場、智慧手機應用市場、線上遊戲市場陸續發生這種現象，網路選擇客製化的興起也讓實體市場產品逐漸零碎化。
80/20法則是什麼？
80/20 法則指的就是 80% 的公司營收都來自於 20% 的明星產品所貢獻，這也是傳統商業模式的不敗定律，確實如果你有在經營自己的事業就會發現顧客會詢問的老是那幾個產品，這些產品只要每次開賣熱度就很高，因此企業主可以花相對少的時間就能獲得高效的回報。
確實，這也是我認為的企業不敗定律，因此檢視公司的熱門產品是哪些對於一個企業來說就非常重要。
到底該用長「尾還」是「80/20法則」？
以我自己在網路上推薦旅遊商品為範例，我的經營模式一直屬於「長尾」，我將我所去過的地方分享出去，推薦這些地方會用到的行程、住宿等等，但由於我去的地方不見得是大眾景點，深度探索就會去很多冷門景點，而這些地方多半是大部分初次來澳洲旅行的人不會去的地方，不過若你是希望深度旅行的人，我的部落格卻能夠提供你有別於旅行社以外的資訊，而這些景點加起來所銷售的總金額也是很可觀。
然而，看到這本書之後，我才發現了「80/20法則」的重要性，我常常在瀏覽社群讀者們詢問的問題，發現初次旅澳（大部分的人）都在詢問類似的景點，而我的文章卻沒有過度的加強這方面的資訊推廣和更新，而是均衡的更新，這代表了其實這些熱門景點其實有更大的銷售空間但是我並沒有掌握到的，所以，與本文介紹的概念相反，我的部落格經營模式反而應該要往 80/20 法則的方向前進。
這裡還要特別注意到一點，我認為剛開始經營一個事業的企業主在「成本可控制」的前提下可以先從長尾開始，測試市場對於產品的反應熱度，等到銷售時間以及數據累積到一定程度後再分析數據，以此了解你的 Top 20 產品是哪些，更用力的推廣這些產品，才不會錯失應該獲得的機會。
用 Tableau 分析銷售
接下來分享我在學數據分析時使用的工具「Tableau」，用來處理數據視覺話，用拖拉的方式就能做到很深入的分析，例如 Pie chart, bar chart, Scatter plot，最後將這街圖表合併變成一個銷售儀表板，就能快速找出應該先由哪個產品加強銷售，或哪些產品其實銷量少但持續都還有人在詢問的，就能成為長尾的產品候選。
而且 Tableau 有免費版本可以用喔，就能做到跟付費版差不多的功能，免費版本是「Tableau public」，可下載程到電腦桌面。
首先分析營收你需要的資訊有以下三個最重要的資訊，其餘則是看你要分析的詳細程度選用。
- 銷售時間
- 銷售金額
- 產品名稱
下面就拿一個我之前做的銷售作品集為範例，會長這樣。
有興趣 Tableau 實操可看下方 Jellyman 的 2.5hr 初學者免費影片教學，教得非常詳細，也有進階的付費課程，我在入門 Tableau 時把他的影片幾乎都看過一片了，非常實用。
好書推薦《獲利世代 Business Model Generation》
這次的商業主題分享來源也是閱讀了《獲利世代 Business Model Generation》這本書，發現了經營商業中自己的盲點，有的時候看書更能穩固自己的基礎，我覺得做任何商業的決策都必須要有決策的根據來源，而不是憑感覺，碰巧決定對了，趕上了某個時機，發了個時機財，這樣的結果也會在某天沒有運氣時跟著消失。
而這本書很扎實的方式一步步的帶著創業者、商業分析師去檢視企業中應該如何決策，而且每一個章節都以問題作為開頭，並用視覺化圖表分析真實案例，讀者也能按照他的圖表畫出自己的商業模型，重點是他是一本「實操手冊」，不只是理論的紙上談兵，而我在每章節看完之後也都能夠列出需要改善的 Action item，按照步驟去執行，確認成效改善才是看書最大的意義喔～
本週商業問題發想
該從長尾開始還是 Top20 的產品開始？
本週金句
想要學好一件事情你最需要的是…渴望，看書什麼都學得到，可以幫助你滿足對知識的渴望，最佳學習時間點就是現在。
總結
- 長尾效應和80/20法則，我認為在成本可控的前提下應該先從長尾開始做市場測試，再轉戰80/20法則。
- 視覺話分析自己的商業模型搭配 Tableau 免費工具協助商業分析。
- 每一個決策都必須要有根據來源而不是憑感覺，分析→檢視→測試→執行→改善。
以上就是本週的分享，如果你也正在準備商業分析師的轉職，或是想獲得最新澳洲轉職資訊不要忘記訂閱我的 #澳洲轉職商業分析師 電子報喔～
